Il rapporto fra identità e qualità del prodotto è molto complesso. Queste due dimensioni possono coesistere? Come vengono percepite? Oggi si tende ad associare la “qualità” di un prodotto alla sua capacità di soddisfare le esigenze del consumatore e l’identità sta diventando sempre di più un concetto molto astratto. Con Davide Mondin, grande esperto del […]

L’identità è una qualità L’identità è una qualità? Solitamente si ritiene che la “qualità” di un prodotto o di un servizio consista nella sua capacità di soddisfare le esigenze del consumatore, le quali a loro volta evidentemente cambiano in funzione del periodo storico, dei contesti sociali, del territorio in cui ci si trova, ecc. Un […]